商品の返品・交換は不良品の場合だけ受付可能です。

弊社は発送前に商品の状態を丁寧にチェックしてから発送いたしております。

返品・交換をする場合は商品等着後、2日以内にお願いいたします。ご承知くださいませ。

不良品でも以下の条件に当てはまる商品は返品・交換受付しておりません。

• 事前連絡がないまま商品をご返送された場合
• マスクなど衛生面が懸念される商品
• タグ・下げ札を取り外されたもの
• 商品到着後のシワ・汚れ・匂いがついたもの
• お客様で洗濯・クリーニング・修理等をされたもの
• パッケージを破損された場合
• ご試着などによってタバコ・香水などの匂いが付着しているもの
• 商品や外箱にお客様が傷・汚れを生じてしまったもの
• 弊社到着時点で確認後、明らかに使用感があると判断したもの
• 別、或は色違いの商品との交換

交換に関して在庫のない場合は返金での対応になります。

返送方法（返品・交換含む）

• まず弊社に連絡をお願いいたします。お問い合せのセクションにてご連絡お願い致します。
• お届けした状態のまま（袋・ケース・商品についているタグなどを同梱して）返送ください。
• 配送伝票の控えはお手続き終了まで必ず保管してください。
• 不良商品について

　　　　　　　−着ようと思ったら破れていた

　　　　　　　−ロゴが各場所で剥がれている

不良の場合はどの段階で破れてしまったか判断がつきかねますので、届いたらまず商品の検品をお願いいたします

返金について

• 返品商品到着確認後７営業日以内にお客様の経済方法に合わせて返金させて頂きます。